Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возможен возврат товара в течении 14 дней с момента покупки (получения товара на почте или самовывоза). Товар возвращается назад за счет средств покупателя на указанный продавцом склад новой почты. По условиям возврата денежных средств за товар надлежащего качества покупателю необходимо выполнить несколько действий: *обратиться к продавцу и написать заявление на возврат денег. *вернуть приобретенный товар в целой упаковке и с полной комплектацией. *предоставить квитанцию о покупке (например, ттн). В случае если возвращаемый товар не имеет дефектов, повреждений, следов использования, т.е. полностью сохранил товарный вид и потребительские свойства (ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»), продавец возвращает деньги, уплаченные за товар, в день возврата покупки. Если у продавца (магазина) нет возможности вернуть деньги сразу — выплаты производятся не позднее, чем через 7 дней с момента получения товара и письменного заявления на возврат.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.