Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Можливе повернення товару на протязі 14 днів з моменту придбання (отримання товару на пошті або самовивозу). Товар повертається назад за рахунок коштів покупця на вказаний продавцем склад нової пошти. За умовами повернення коштів за товар належної якості покупцеві необхідно виконати декілька дій: *звернутися до продавця і написати заяву на повернення грошей. *повернути придбаний товар в цілій упаковці і з повною комплектацією. *надати квитанцію про купівлю (наприклад, ттн). У разі якщо товар, що повертається, не має дефектів, пошкоджень, слідів використання, тобто повністю зберіг товарний вигляд і споживчі властивості (ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»), продавець повертає гроші, сплачені за товар, у день повернення покупки. Якщо у продавця (магазину) немає можливості повернути гроші відразу — виплати здійснюються не пізніше, ніж через 7 днів з моменту отримання товару та письмової заяви на повернення.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.